Chez Eternails, nous nous engageons à rendre notre site de vente de faux ongles réutilisables accessible à tous les utilisateurs, conformément à la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées et au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA).

1. Engagement en matière d'accessibilité

Nous avons entrepris de rendre notre site accessible aux personnes en situation de handicap en appliquant les meilleures pratiques en matière d'accessibilité numérique. Notre objectif est de permettre à chaque utilisateur de naviguer, comprendre et interagir avec notre site facilement.

2. État de conformité

À ce jour, eternails.fr est partiellement conforme au RGAA version 4.1, avec les non-conformités listées ci-dessous. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre site.

3. Contenus non accessibles

Certaines parties de notre site peuvent ne pas être entièrement accessibles :

• Photos d'articles, descriptions d'images d'articles.

4. Plan d'amélioration

Nous sommes en cours d'amélioration continue de l'accessibilité du site. Voici quelques actions que nous prévoyons ou avons réalisées :​

• Formation continue de notre équipe de développement sur les normes d'accessibilité.

5. Assistance et contact

Si vous rencontrez des difficultés d'accès à notre site ou si vous avez besoin d'une aide spécifique, veuillez nous contacter :

• Email : eternails.commande@gmail.com

• Adresse postale : 24 rue des glénan, 35132 Vezin le coquet

Nous ferons de notre mieux pour vous assister et améliorer l'expérience de notre site.

6. Recours

Si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous avez la possibilité de contacter :

• Le Défenseur des droits : https://www.defenseurdesdroits.fr/

• La Médiatrice de la République (pour les réclamations non résolues en matière d'accessibilité numérique)